Es la segunda sede de NAVER, un edificio que la propia empresa llama «un enorme banco de pruebas». Robots autónomos reparten café, un ascensor aparte funciona solo para robots, y el acceso se hace por reconocimiento facial en lugar de tarjeta. Suele conocerse como «el NAVER de Pangyo», pero la dirección real no está en Pangyo, sino en Jeongja-dong, distrito de Bundang. Si se busca un lugar que muestre la industria coreana fuera de una fábrica, este es el primer edificio que se menciona.
📊 Ficha técnica
En lugar de poner un cerebro en cada robot, la nube piensa por ellos y una red especializada transporta esas decisiones. NAVER llama a esta estructura «robot sin cerebro». Las tres capas de abajo reorganizan como estructura lo que ya aparece en «La tecnología» de esta página.
📖 Historia
El nombre «1784» superpone dos referencias. Una es el número de lote donde se levanta el edificio, 178-4 de Jeongja-dong; la otra es el año 1784, que NAVER describe como el inicio de la primera revolución industrial. Ponerle a la sede el nombre del año en que la máquina de vapor transformó la fábrica dice, ya desde el nombre, cómo quiere presentarse este edificio.
Las obras comenzaron en 2018 y terminaron en febrero de 2021; el edificio se dio a conocer ampliamente en abril de 2022, cuando se mostró su interior a la prensa. Tiene 28 pisos sobre el suelo y 135,1 m de altura, con una superficie construida de unos 165 000 m² y capacidad para unas 5000 personas. La empresa lo llama un «edificio de convergencia tecnológica» y lo usa como un espacio donde reunir inteligencia artificial, computación en la nube, 5G, robótica, conducción autónoma y gemelos digitales para ponerlos a funcionar juntos y ver qué ocurre. También se lo presenta como «el primer edificio del mundo amigable con los robots».
La escena más llamativa es que robots y personas comparten los mismos pisos. El robot autónomo «Rookie» recoge una bebida pedida en la cafetería del segundo piso y la lleva hasta el puesto de un empleado, y como eso implica cambiar de piso, existe un ascensor exclusivo para robots. Los robots nunca esperan el ascensor de las personas, y las personas nunca tienen que apartarse por un robot. Esto significa que, desde la construcción del edificio, se diseñó pensando en dos tipos de usuarios a la vez.
⚙️ Tecnología clave
- ›RookieEs el robot de servicio autónomo que circula por el edificio; hay unos 100 en funcionamiento. Entrega bebidas de la cafetería, correo y paquetes hasta los puestos de trabajo.
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Lo particular de Rookie no es que el robot en sí sea inteligente. Las decisiones las toma el centro de datos y la nube del subsuelo del edificio, y el robot solo aporta el cuerpo. Eso permite que cada unidad sea más pequeña y barata, y que, al mejorar el software, los 100 robots se vuelvan más inteligentes a la vez.
- ›RoboportEs un ascensor de uso exclusivo para robots, diseñado para circular desde el segundo subsuelo hasta la azotea, de modo que los robots no compitan con las personas por espacio al cambiar de piso.
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Aquí se separa incorporar robots a un edificio ya existente de construir un edificio pensado desde el inicio para ellos. Ceder un ascensor entero a los robots es una decisión que solo puede tomarse en la etapa de diseño.
- ›ARCEl nombre toma las iniciales de AI, Robot y Cloud, y designa el sistema en la nube que actúa como cerebro de un gran número de robots. Como no se coloca un cerebro en cada máquina, se los llama «robots sin cerebro».
- ›Red 5G privada IeumEs la primera red 5G privada de Corea, reservada a un edificio o una empresa en particular. Es la base necesaria para que la nube pueda actuar como cerebro de los robots, ya que la comunicación no puede cortarse ni retrasarse.
- ›Reconocimiento facial y gemelo digitalEl acceso se hace por reconocimiento facial en lugar de tarjeta, y el sistema identifica a una persona incluso con mascarilla y a 2 o 3 metros de distancia. El edificio entero también existe como una réplica virtual (gemelo digital) generada por robots de mapeo, que los robots de servicio usan para orientarse.
- ›Localización visual (ARC eye)Es el método con el que un robot sabe dónde está en un interior donde no llega la señal satelital. Compara lo que capta su cámara con la réplica tridimensional del edificio y, a partir de esa comparación, calcula en qué punto exacto se encuentra y hacia dónde mira. NAVER LABS divide esta función en dos: «ARC eye» se ocupa de la posición y «ARC brain», de las misiones y las rutas.
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La idea es opuesta a medir coordenadas directamente. En lugar de leer una señal satelital o el campo magnético, el sistema compara una escena ya conocida con lo que ve en ese momento, así que la precisión no se pierde en interiores o subsuelos donde la señal desaparece. En una prueba oficial realizada por el Korea Testing Laboratory (KTL) en el Museo Nacional de Corea y en los alrededores de la estación de Bupyeong, en Incheon, la localización visual de NAVER LABS pasó con un margen de error de 0,18 m en interiores y 1,05 m en exteriores (marzo de 2022). A cambio, exige una preparación considerable: el espacio debe escanearse antes en tres dimensiones (NAVER LABS llama a esta solución «ALIKE»), y el cálculo de comparación lo realiza la nube, no el propio robot. Ahí está la diferencia con los servicios de posicionamiento comunes, que se orientan solo con la señal satelital y la brújula del celular y conviven con errores de varios metros o incluso decenas de metros.
🏭 Su lugar en la historia industrial de Corea
Durante mucho tiempo, ir a ver la «industria» en Corea significaba ir a una fábrica. Las plantas de confección de Guro en los años 60, la acería de Pohang y los astilleros de Ulsan en los 70, y las fábricas de semiconductores desde los 80 ocuparon ese lugar por turnos. 1784 es el siguiente edificio de esa lista. Cuando lo que se produce ya no son objetos sino software y servicios, la industria deja de parecerse a una chimenea y empieza a parecerse a una sede corporativa y un centro de datos.
NAVER mismo es producto de ese cambio. Tras la crisis financiera de 1997, que sacudió el orden dominado por los grandes conglomerados, llegó un auge de empresas emergentes, y dentro de esa corriente un servicio de búsqueda nacido como proyecto interno de Samsung SDS se independizó en 1999 como Naver Comm. Fue el momento en que la tecnología de la información se sumó como un nuevo pilar a una economía sostenida por la manufactura, y el hecho de que, veintidós años después, esa misma empresa levantara una sede recorrida por robots muestra cuánto creció ese pilar.
La ubicación del edificio también forma parte de la historia. Jeongja-dong, en Bundang (Seongnam), y la vecina Pangyo se convirtieron desde la década de 2000 en la zona donde se concentraron las empresas de internet, videojuegos y plataformas, heredando de otra forma el papel que antes cumplían complejos industriales como el de Guro o el de Ulsan. En Jeongja-dong, Green Factory, la primera sede de NAVER, terminada en 2010, está justo al lado de 1784, de modo que las dos sedes, una junto a la otra, muestran esa década de cambio.
🎒 Cinco minutos antes de ir
Lo que hay que observar no son los robots, sino la estructura que los hace moverse así. Basta con llevar una idea al entrar: el cerebro no está dentro de cada robot, sino en la nube del edificio, y con eso las escenas que se cruzan en los pisos bajos terminan de encajar. A continuación se recoge solo lo que realmente se ve al llegar, sin invitación, hasta las zonas comunes de los pisos bajos.
- Cómo reacciona la gente al paso de un RookieLos alrededores de la cafetería del segundo piso son el lugar por donde más pasan los robots de reparto. Pero lo que realmente conviene mirar es a la gente. Nadie se detiene ni se queda mirando, y en un experimento que busca integrar los robots en la vida cotidiana, esa indiferencia es la medida del éxito.
- Ningún robot espera en los ascensores para personasRoboport, el ascensor exclusivo para robots, es difícil de ver directamente desde las zonas comunes. Se comprueba, en cambio, por su ausencia: si los robots cambian de piso pero nunca hacen fila frente a los ascensores de las personas, es porque circulan por una vía propia.
- Puertas que se abren sin tarjeta de accesoLos empleados atraviesan las puertas del vestíbulo sin sacar una tarjeta ni el celular. El reconocimiento facial los identifica a 2 o 3 metros de distancia, incluso con mascarilla. Si hay un detalle que resume todo el edificio, es este.
- El atrio de cinco pisos, visto desde la planta bajaLa zona baja del edificio está abierta desde el primer hasta el quinto piso. Es fácil verlo solo como una sensación de amplitud, pero también es el resultado de una exigencia arquitectónica: los robots necesitan recorridos planos y sin interrupciones. Es la prueba física de que, desde el diseño, los robots ya se contaban como usuarios.
- Dos sedes, una junto a la otraEsta observación se hace desde afuera, sin más. Green Factory, terminado en 2010, y 1784, terminado en 2021, están uno junto al otro. La primera sede, de fachada verde, y la segunda, que se autodenomina un banco de pruebas: la década que las separa dice, mejor que nada, en qué se convirtió la empresa.
- Cuando llega un robot, quien se aparta es la persona. Está llevando el almuerzo de otro, y plantarse delante para grabarlo es, sin duda, la forma más segura de molestar aquí.
- Las normas de grabación cambian según la zona. Conviene revisar primero la señalización y evitar fotografiar al personal o las pantallas de trabajo.
- La entrega por robot es un servicio para empleados. Un visitante no puede pedir un café y recibirlo de manos de un robot. Ver el servicio y recibirlo son dos cosas distintas.
- El vestíbulo no es un espacio para contemplar, sino un pasillo por donde circulan 5000 personas. Conviene quedarse fuera del flujo y, si se va en grupo, no dispersarse.
- Lo que está cerrado, está cerrado. Es la sede de una empresa privada, y si una puerta no se abre, esa es la respuesta.
🧭 ¿Se puede visitar?
🚶 Recorrido de la visita
- 1Salida 3 de la estación de JeongjaEs la estación donde se cruzan la línea Shinbundang y la línea Suin-Bundang. Desde aquí hay unos 600 m hasta Green Factory y 1784, poco más de diez minutos a pie. Los dos edificios están uno junto al otro, y el camino atraviesa el paisaje típico de un distrito de oficinas de la ciudad nueva de Bundang.💡 Está a unos 20 minutos en la línea Shinbundang desde la estación de Gangnam, así que se combina bien con medio día de recorrido por Seúl.
- 2Connect Lounge (Green Factory, pisos 1 y 2)Es la antigua NAVER Library de la sede Green Factory (2010), remodelada y reabierta en febrero de 2025. Cualquiera puede entrar gratis, sin inscripción ni identificación; no hay préstamos, así que la lectura es solo en el lugar. Reúne los libros publicados por NAVER desde 2007, un estante de recomendaciones del personal y la antigua colección de TI y diseño de la biblioteca original.💡 Abre de 09:30 a 19:30 en días hábiles, y cierra los fines de semana y feriados (dato de agosto de 2026). Es el único espacio interior de este recorrido cuya visita está garantizada, así que si se va acompañado de un visitante extranjero, conviene empezar aquí.
- 3El vestíbulo de los pisos bajos de 1784Desde la planta baja se abre hacia arriba un atrio que llega hasta el quinto piso. Las puertas de acceso del personal se abren por reconocimiento facial en lugar de tarjeta, y esa sola escena resume en una línea qué está probando este edificio. A los pisos de trabajo no se puede subir sin una visita por invitación.💡 Si la visita es por invitación, el empleado anfitrión registra al visitante con antelación desde la aplicación y genera un pase de acceso con código QR. Como hace falta aceptar el uso de datos personales e instalar la aplicación, es mejor resolverlo antes del día de la visita y no apurarlo en el lugar.
- 4Alrededores de la cafetería del segundo piso: dónde ver a los robotsEn el segundo piso hay un Starbucks, y los alrededores de este piso son, según se sabe, el lugar donde más fácilmente se ven pasar a los robots Rookie. Sin embargo, la entrega de Rookie es para el personal, así que un visitante no puede pedir un café y que se lo traiga un robot. Ver y recibir el servicio son cosas distintas.💡 Este es un buen momento para explicarle el edificio a quien lo acompaña. La razón por la que los robots no esperan el ascensor de las personas es Roboport, el ascensor exclusivo para robots, y de ahí se sigue naturalmente la idea de que el cerebro de los robots está en la nube, fuera del edificio.
- 5La calle de cafeterías de Jeongja-dong y el arroyo TancheonA lo largo del arroyo Tancheon se suceden cafeterías y restaurantes. Es un buen paseo después de ver las dos sedes, y permite comprobar caminando en qué se convirtió Bundang, la ciudad planificada construida en los años 90.
🗺 Combina tu visita
Este edificio no aparece de forma directa en los exámenes de historia de Corea. Pero la crisis financiera de 1997 y la reestructuración y el auge de empresas emergentes que siguieron, junto con la secuencia de planes de desarrollo económico que llevó de la industria ligera de los años 60 a la industria pesada y química de los 70, son temas habituales en la unidad de historia moderna y contemporánea. 1784 ocupa el extremo final de esa línea de tiempo, el casillero que los libros de texto todavía no alcanzan.
🔗 Fuentes
- Sitio oficial de NAVER 1784
- Wikipedia (en coreano): NAVER 1784
- ZDNet Korea: dentro de la sede de vanguardia de NAVER, 1784 (2022)
- ZDNet Korea: certificación oficial de la tecnología de posicionamiento de precisión de NAVER LABS (2022)
- NAVER LABS: presentación de ARC
- Electronic Times: 1784 supera las 460 patentes tecnológicas (2025)
- Money Today: por qué la sede se llama 1784 (2022)
- NAVER: información del Connect Lounge (cómo llegar y horarios)
- Design+: la reapertura del Connect Lounge (2025)
- Newsis: pases de acceso con código QR para visitantes de 1784 (2023)
- The Fact: los robots de reparto Rookie que recorren 1784 (2023)